איך לבנות מערכת יחסים טובה עם מנהלים מגייסים בעזרת כלים אימוניים – מורית מראיינת את רעיה אפרתי
*רגע לפני שנתחיל, אם מעניין אותך לשמוע על קורס גיוס אסטרטגי למנהלות ומנהלי גיוס ומשאבי אנוש, שייפתח ב 1/12/2025, <a href='https://www.morit.co.il/events/vp-hr-2/'>כל הפרטים נמצאים כאן בקישור</a>
הוובינר התקיים ב 11/11/2025, יום ה-767 למלחמה. 4 חטופים חללים עדיין בעזה 🎗️
(תמלול ע"י <a href='https://www.timeos.ai/?via=morit'>אפליקציית TimeOS</a> וסיכום ע"י <a href='https://claude.ai/'>ChatGPT</a>)

רעיה אפרתי
רעיה שיתפה את מסלול ההתפתחות המקצועי שלה שהחל בלימודי תואר שני והכניסה לעולם הייעוץ הארגוני. משם עברה לעבודה בגיוס ומשאבי אנוש, תחילה בחברת נור מקרופרינטר (שבהמשך הפכה ל-HP), שבה היא מגדירה את בית הספר שלה ל-HR. בהמשך, עברה לתפקידים נוספים בתחום HR בארגונים טכנולוגיים, עד שהפכה לעצמאית לפני כ-18 שנה. מאז היא מלווה חברות בתהליכי צמיחה, מתמחה בעבודה עם מנהלים ופיתחה כלים ושיטות המבוססים על אימון, פיתוח אישי, מיינדפולנס וגישה מערכתית. לדעתה, ההתנגדויות הן חלק בלתי נפרד מהעבודה עם אנשים – במיוחד מנהלים – ומערכת היחסים עם המנהלים קריטית להצלחת התהליך.

אילו התנגדויות נפוצות קיימות מצד מנהלים מגייסים?
רעיה מפרטת מספר סוגים של התנגדויות וקשיים שהיא מזהה:
<ul class="wp-block-list">
<li>בלבול סביב הגדרת המשרה: לעיתים קרובות מנהלים אינם מדויקים בבקשה שלהם, דבר שמייצר בלבול בצוות הגיוס. לעיתים המנהל משנה את ההגדרה תוך כדי תהליך.</li>
<li>פער בציפיות ובקצב: יש ציפייה מצוותי גיוס לספק במהירות ובאיכות גבוהה, בעוד המנהלים מצידם לא זמינים, לא מגיבים, ומעכבים תהליכים.</li>
<li>חוסר בהירות על תחומי אחריות: מתעוררת שאלה איפה האחריות של המגייס מתחילה ואיפה היא נגמרת, במיוחד כשהתהליך נתקע או משתבש.</li>
<li>קושי של מנהלים לקבל החלטות: לעיתים קיים פחד לקחת אחריות אם הגיוס לא יצליח, מה שגורם להססנות ולהימנעות.</li>
<li>שחיקה רגשית וירידת אנרגיה: רעיה מצביעה על כך שבשנים האחרונות יש עייפות גדולה – גם מצד המנהלים וגם מצד אנשי ה-HR – מה שמקשה על כולם להתמודד עם לחצים והתנגדויות.</li>
<li>אגו והתעקשות: לעיתים יש תחושת כוחניות מצד מנהלים, שלעתים בטוחים שהם "יודעים הכי טוב" ולא פתוחים להקשבה.</li>
<li>חוסר גמישות בדרישות: לדוגמה, עמידה נוקשה על פרופיל מסוים של מועמדים (אוניברסיטה, שפה, מגזר) מבלי להתחשב במציאות המשתנה בשוק.</li>
</ul>

איך נכון להתמודד עם בלבול של מנהלים סביב הגדרת תפקיד?
רעיה מציעה להתחיל מהקשבה לעצמנו – אם אנחנו מבולבלות, כנראה שגם המנהל לא ברור לעצמו. במקום לחשוש להיראות לא מקצועיות, היא ממליצה לשאול שאלות שמחדדות את הצורך.
הדגשים המרכזיים:
<ul class="wp-block-list">
<li>לומר באופן ישיר שאנחנו לא מבינות – זה מאפשר לדייק יחד את ההגדרה.</li>
<li>להשתמש בשאלות: מי בצוות מצליח? אילו אתגרים קיימים? מה חשוב באמת?</li>
<li>להשתמש בזמן נכון – אם אין סבלנות כרגע, לקבוע זמן אחר להעמקה.</li>
<li>לזכור שיציאה לתהליך גיוס מבלבל עלולה להביא לתוצאה לא מדויקת.</li>
</ul>

מהם הכלים שעוזרים להתמודד עם התנגדות של מנהלים?
רעיה מביאה מספר עקרונות לעבודה עם התנגדויות:
<ol class="wp-block-list" start="1">
<li>תשומת לב לגוף: הגוף מגיב ראשון למצבי לחץ או התנגדות – קיבוץ, אדמומיות, דופק מואץ. לזהות את התחושות, לנשום ולתת לעצמנו רגע לפני תגובה.</li>
<li>שיקוף: לחזור על מה שהמנהל אמר – גם כדי לוודא שהבנו נכון, וגם כדי ליצור מרחב של הקשבה והפחתת מתח.</li>
<li>שאלות הבהרה והרחבה: להבין למה המנהל מתכוון, מה הצורך מאחורי הדרישה, איזה ניסיון רלוונטי, מה הצוות צריך.</li>
<li>לא להתעמת, אלא להרחיב: במקום להתווכח עם דרישות לא רלוונטיות או מגזריות, לשאול: "מה עוד אפשרי?", "מה הכי חשוב?", "בוא נדרג את הדרישות לפי עדיפות".</li>
<li>להישאר סקרניות ולא שיפוטיות: שיפוטיות מרחיקה, סקרנות יוצרת שיח. לנסות להבין את עולמו של המנהל, לא לשפוט אותו על סמך הדרישה אלא להבין מאיפה היא באה.</li>
</ol>

איך נשמור על מעמד מקצועי כשהמנהל רואה בנו נותני שירות בלבד?
רעיה מדגישה את החשיבות של חלוקת אחריות ברורה:
<ul class="wp-block-list">
<li>האחריות על ההחלטה – אצל המנהל. הוא זה שבסוף חי עם ההחלטה ומוביל את הצוות.</li>
<li>האחריות שלנו – מקצועית ושותפה: להציע, להכווין, לשקף, לשאול – אבל לא להחליט במקומם.</li>
</ul>
במצבים שבהם יש דרישות לא סבירות, רעיה ממליצה לומר בבירור: "לא נצליח להביא את מה שאתה מבקש" – ולפתוח יחד את האפשרויות. כל זאת תוך שמירה על טון רגוע, יציב ולא מבוהל.

שלושת הכלים המרכזיים לבניית מערכת יחסים עם מנהלים מגייסים
<ol class="wp-block-list" start="1">
<li>הקשבה עמוקה – דרך שיקוף, הקשבה מלאה למה שנאמר ולא נאמר.</li>
<li>חקירה סקרנית – שאלות סקרניות שאינן שיפוטיות: מה חשוב? מה חסר? מה עוד אפשרי?</li>
<li>מודעות עצמית – לזהות את התחושות שלנו, לשים לב לשיפוטיות, ולהתנהל מתוך בחירה ולא תגובתיות.</li>
</ol>

ליצירת קשר עם רעיה אפרתי
<a href='mailto:Raayaefrati@gmail.com'>Raayaefrati@gmail.com</a>
054-5604570
<a href='https://www.legatotrm.com/'>www.Legatotrm.com</a>

Podurama

Home

Trending

Personal

Your Podcasts

New Episodes

My Files

Favourite Episodes

Tags (Folders)

Recently Played

Bookmarks

Followed Playlists

פרק 191: איך לבנות מערכת יחסים טובה עם מנהלים מגייסים בעזרת כלים אימוניים. השיחה של מורית עם רעיה אפרתי

גיוס זה מקצוע. הפודקסט של מורית

AI Chapters

AI Insights

Reviews