Wie können Lob und Kritik dabei helfen, das Gesundheitswesen gerecht und zugänglicher zu gestalten? In dieser Folge sprechen wir mit Nathalie Schlenzka von der&nbsp;Antidiskriminierungsstelle des Bundes. Als Expertin für institutionelle Diskriminierung und Diskriminierungsrisiken gibt sie spannende Einblicke, wie ein modernes Lob- und Beschwerdemanagement dazu beitragen kann, Benachteiligungen abzubauen und Chancengerechtigkeit zu fördern.&nbsp;Nathalie Schlenzka bringt eine beeindruckende Expertise aus ihrer langjährigen Arbeit in der Migrations- und Integrationsforschung sowie ihrem Studium der Politikwissenschaft mit.&nbsp;Gemeinsam diskutieren wir, wie patient:innenzentrierte Kommunikation und die Offenheit für Feedback nicht nur die Qualität der Versorgung verbessern, sondern auch soziale Ungleichheiten im Gesundheitswesen sichtbar machen können.&nbsp;Eine Folge, die inspiriert und neue Perspektiven auf die Bedeutung von Feedback im&nbsp;Gesundheitssektor eröffnet!&nbsp;Shownotes:Profil Nathalie Schlenzka:&nbsp;<a href="https://www.bmfsfj.de/bmfsfj/ministerium/behoerden-beauftragte-beiraete-gremien/un-dekade/die-mitglieder-des-beirats/nathalie-schlenzka-223244" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://www.bmfsfj.de/bmfsfj/ministerium/behoerden-beauftragte-beiraete-gremien/un-dekade/die-mitglieder-des-beirats/nathalie-schlenzka-223244</a>ADB:&nbsp;<a href="https://www.antidiskriminierungsstelle.de/DE/startseite/startseite-node.html" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://www.antidiskriminierungsstelle.de/DE/startseite/startseite-node.html</a>Instagram:&nbsp;<a href="https://www.instagram.com/ads_bund/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://www.instagram.com/ads_bund/</a><hr> Hosted on Acast. See <a style='color:grey;' target='_blank' rel='noopener noreferrer' href='https://acast.com/privacy'>acast.com/privacy</a> for more information.

Podurama

Home

Trending

Personal

Your Podcasts

New Episodes

My Files

Favourite Episodes

Tags (Folders)

Recently Played

Bookmarks

Followed Playlists

"Feedback Forward: Von Beschwerden zu Chancen für ein starkes Gesundheitswesen"

Gut versorgt?!

AI Chapters

AI Insights

Reviews